Shopfunktionen
Katalog, Preise, Kundenkonten, Checkout oder B2B-Funktionen entsprechen nicht dem dokumentierten Soll.
Leistung · ERP · SOFTWARE · EBUSINESS
eCommerce-Gutachter für Shopsysteme und Plattformen
Technische Begutachtung digitaler Geschäftsprozesse – vom Shop und Payment über Schnittstellen bis zu ERP, Warenwirtschaft, Lager und Logistik.
Ausgangslage
Der Shop ist nur die sichtbare Oberfläche
Ein eCommerce-System besteht nicht allein aus Produktseiten und Checkout. Bestellungen lösen Daten- und Prozessketten in Payment, ERP, Warenwirtschaft, Versand, Buchhaltung und Kundenkommunikation aus. Fehler entstehen deshalb häufig an Systemgrenzen.
Meine praktische Erfahrung umfasst Shopmigrationen, B2B-Funktionen, ERP-Commerce-Integration, Payment-Anbindungen, Datenmigration, Funktionstests und Go-live-Begleitung. Diese End-to-End-Perspektive ist die Grundlage der sachverständigen Prüfung.
Die Leistung betrifft die technische Untersuchung. Rechtsberatung, Vertragsauslegung und die abschließende Bewertung rechtlicher Ansprüche sind nicht Gegenstand der technischen Begutachtung.
Typische Prüfbereiche
Was konkret untersucht werden kann
ERP-Integration
Aufträge, Bestände, Preise, Kunden oder Belege werden nicht korrekt synchronisiert.
Payment
Zahlungsstatus, Rückmeldungen und Folgeprozesse sind unvollständig oder widersprüchlich.
Datenmigration
Produkt-, Kunden- und Belegdaten wurden fehlerhaft oder ohne prüfbare Zuordnung übernommen.
Performance und Betrieb
Fehlerbilder treten unter Last, bei bestimmten Prozessketten oder nur zeitweise auf.
Plattformprojekt
Leistungsumfang, Projektstand, Änderungen oder Abnahmereife sind zwischen den Parteien strittig.
Vorgehen
Nachvollziehbar vom Auftrag bis zum Ergebnis
Sachverhalt, Systeme, Zeitraum und Prüftiefe eindeutig abgrenzen.
Unterlagen, Daten, Versionen und technische Zustände geordnet sichern.
Soll und Ist vergleichen, Tests reproduzieren und Ursachen analysieren.
Feststellungen, Belege, Grenzen und Antworten verständlich dokumentieren.
Fragen zur technischen Prüfung
Welche Shopsysteme können geprüft werden?
Entscheidend ist nicht allein das Produkt, sondern die konkrete Beweisfrage und der verfügbare technische Zugang. Nachweisbare Projekterfahrung besteht unter anderem im Shopware- und OXID-Umfeld sowie in ERP-gekoppelten Commerce-Landschaften.
Prüfen Sie auch Marketing oder Design?
Der Schwerpunkt liegt auf technischen Funktionen, Datenflüssen, Schnittstellen und der Abbildung digitaler Geschäftsprozesse. Gestalterische Geschmacksfragen sind kein sachverständiger Prüfmaßstab.
Kann eine fehlerhafte Schnittstelle isoliert geprüft werden?
Ja. Wenn Datenquellen, Zielsystem, Mapping, Protokolle und reproduzierbare Testfälle verfügbar sind, kann der Auftrag gezielt auf die Schnittstelle begrenzt werden.